• Accédez à Mon compte.
• S'il s'agit d'un nouveau compte, sélectionnez « S'inscrire » et suivez les instructions ci-dessous : 
• Remplissez le formulaire, créez un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur « S'inscrire ».
• Récupérez le code d'activation dans l'e-mail SoGoCashCard_noreply@e-customer-service.com (vérifiez le dossier des courriers indésirables ou des spams si nécessaire).
• Connectez-vous et saisissez le code d'activation dans la fenêtre pop-up.

*Exemple d'email avec code d'activation

• Allez sur Mon compte et connectez-vous.
• Allez sur l'onglet Enregistrer une nouvelle carte SoGo Cash.
• Insérez le numéro de la carte, le code PIN au dos de la carte (décollez la couverture) et la description de la carte. Si la carte ne contient pas de code PIN, elle ne peut pas être enregistrée. 
• Cliquez sur « Activer » pour activer et enregistrer une nouvelle carte sans ajouter de fonds.
• Cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer une carte et y ajouter des fonds.

*Saisissez les informations relatives à la carte SoGo dans l'onglet Ma carte de paiement SoGo.

Configuration de la règle de rechargement automatique

• Seuil - Ajoute automatiquement des fonds sur une carte lorsque le solde est inférieur au seuil.
• Nous suggérons un montant de recharge (minimum) de 25 $ lorsque le solde est de 15 $.
• Horaire - Ajoute automatiquement des fonds sur une carte à l'heure demandée (par exemple, chaque semaine, chaque mois).

SoGo envoie un e-mail de confirmation à chaque fois qu'une carte est rechargée. 

*Configurer votre carte avec recharge automatique 

Le rechargement manuel ajoute des fonds sur votre carte chaque fois que vous accédez au site et que vous initiez le rechargement.

• Saisissez les détails de votre carte de crédit (recharge minimale de 25 $).
• Sauvegardez les informations de votre carte de crédit pour une utilisation ultérieure.

SoGo enverra un e-mail de confirmation à chaque fois qu'une carte est chargée.

*La mise en place manuelle et l'ajout de fonds sur votre carte

Consultez notre section FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes, ou appelez-nous directement au 1-888-345-7646 pour obtenir une assistance personnalisée. Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience avec nous soit transparente et satisfaisante.